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発表日:2018年3月9日14時

県政ニュース

県政サポーターアンケート結果 「埼玉県のホームページ等について」

部局名:県民生活部
課所名:広聴広報課
担当名:ウェブ管理・企画担当
担当者名:神藤・新井

内線電話番号:2852
直通電話番号:048-830-2852
Email:a2840-01@pref.saitama.lg.jp

埼玉県ではホームページ、スマートフォンアプリといった様々なウェブサービスを提供しています。

このたび、より充実したサービスを提供していくため実施した、第60回県政サポーターアンケートの結果がまとまりました。

1 アンケートの概要

(1)実施期間

平成30年1月11日(木曜日)~1月22日(月曜日)

(2)調査対象・有効回答率

県政サポーター 3,473名・65.1%(回収数2,261名)

2 主なアンケート結果

(1)県ホームページの利用頻度

第1位:「知りたい情報があるときだけ見ている(不定期)」が6割強(62.5%)

平成25年6月の前回調査時(以下「前回調査時」という。)(64.4%)と同様の傾向。

(2)県ホームページの閲覧に利用する機器

第1位:「パソコン」が8割強(81.0%)

前回調査時と比べ、パソコンの割合が減少(95.8%→81.0%)する一方、スマートフォンの割合が6倍弱(2.6%→15.1%)と増加。

(3)県ホームページで充実してほしい分野

第1位:「名所やイベントなど観光に関する分野」が4割半ば超(46.5%)

前回調査時(39.0%)と同様の傾向。

(4)県ホームページで充実してほしい機能

第1位:「見やすさの向上」が4割半ば超(46.6%)

(5)県ホームページの満足度

「満足」、「どちらかといえば満足」の計が5割強(50.4%)

前回調査時と比べ、「満足」、「どちらかといえば満足」の計が減少(60.3%→50.4%)する一方、「どちらでもない」が4割強と増加(28.0%→41.7%)した。また「不満」、「どちらかといえば不満」の計が1割を下回った。(11.6%→7.9%)

(6)スマートフォンアプリ「まいたま」で充実してほしい分野

第1位:「名所やイベントなど観光に関する分野」が3割半ば(35.9%)

県ホームページと同様の傾向。

(7)スマートフォンアプリ「まいたま」で充実してほしい機能

第1位:「見やすさの向上」が2割半ば超(26.0%)

県ホームページと同様の傾向。

※ スマートフォンアプリ「ポケットブックまいたま」とは

  • 平成28年1月15日から提供を始めた、都道府県初の総合行政情報アプリで以下の特長を有します。

 

  1. 観光、イベントなど、楽しく役立つ情報を掲載
  2. 災害時の緊急情報や避難情報など、安心・安全な情報を掲載
  3. クーポンやプレゼント応募など、便利でお得な情報を掲載
  4. 防犯ブザーや防犯ライトなど、安心・安全な機能を搭載
  5. 掲載情報を利用者の希望に応じてプッシュ配信

 

  • ダウンロードページ

→検索  埼玉県スマホアプリ

3 調査の内容及び結果についてのお問合せ先

県民生活部広聴広報課ウェブ管理・企画担当

(内線2852 直通048-830-2852)

※調査結果については、次のホームページから御覧ください。

4 参考

(1)県政サポーターとは

県民の県政への関心を高め、広く参加していただくとともに、御意見、御要望などを継続的にお聞きするものです。

(2)県政サポーターの資格

満16歳以上で、インターネットのブラウザの閲覧及びメール(携帯電話可)の利用を日本語でできる方(ただし、議員、首長、常勤の埼玉県職員は除きます。)

(3)県政サポーター登録者(平成30年2月1日現在)

  • 登録者数  3,480人(男性:1,919人/女性:1,561人)
  • 最年少は16歳、最高齢は90歳

(4)県政サポーターの仕事内容

  • インターネットを利用した県政に関するアンケート調査への回答
  • 県政に対する提案や意見の提出  等

 【サポーター募集のページ】

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